萬科物業培訓評估方法

日期:2017-04-26  類別:人事  編輯:物業經理人  【下載本文Word版

  萬科物業培訓評估的方法

  (一). 回任工作后的評定方法

  結訓后一段時期,通過調查受訓者的工作效益來評定培訓成效。如結訓后每隔六個月,以書面調查或實地訪問的方式,調查受訓后在工作上的獲益情形。實地觀察受訓職工的工作實況,評定培訓的成效。如通過實地觀察發現,受訓后的員工在工作上確能表現出高昂的工作熱誠、良好的工作態度、高度的責任心等,則可認定培訓已產生效果。

  調查或訪問受訓員工的主管或下屬,根據所得意見來評定培訓的成效。受訓職工回任工作一段時間后,以書面調查或實地訪問的方式,了解受訓職工的上級主管或下屬對受訓職工在工作上表現的看法,如主管人員是否認為受過培訓的職工的工作有進步。無論是主管或下屬的意見,均為評定培訓成效的重要資料

  分析培訓職工的人事記錄評定培訓的成效。如受過培訓的職工的績效考核較以前有進步,缺勤和請假次數減少,受獎次數增加,則表示培訓對該職工的工作積極性已發揮作用。

  根據受過培訓與未受培訓的職工工作效率的比較來評定培訓成效。

  根據受過培訓的職工是否達到工作標準來評定培訓的成效。

  根據可否達到培訓目標來評價培訓的成效。如回任工作后,職工解決了培訓計劃中預期需要解決的問題,或達到了培訓計劃所規定的要求,則說明培訓已產生了效果。

  (二)培訓結業時的評定方法

  1、應用學識技能的測驗評定培訓成效。參加測驗的員工在培訓開始和結束時用同樣的方式,先后做兩次,把兩次測驗進行比較。

  2、應用工作態度調查評定培訓成效。對參加培訓的職工,在開訓和結訓時,用同樣的方式調查職工對工作的態度。

  3、調查職工關于培訓的改進建議。在結訓時把培訓調查表發給受訓職工,征求他們對培訓的意見,如職工確能提出有價值的改進建議或其他意見,則表示職工對培訓已獲得應有的重視,并具有更深的認識,可斷定培訓已有成效。

  4、記錄培訓期間出席人員的變動情況。在培訓期間,約定若干人員為觀察員,平心靜氣地觀察培訓的開展情況及受訓人員平時對培訓工作的反應,在結訓時提出觀察報告

  5、根據主持培訓及協助培訓的人員的報告來評定培訓成效。

  6、根據受訓人結訓成績評定培訓成效。

  以上評估方法彼此都不是獨立的,具體操作時可把幾種方法同時結合使用效果更佳。

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