員工職場指引:對你舉止行為的告誡

日期:2020-11-26  類別:最新文章  編輯:物業經理人  【下載本文Word版

  員工職場指引:對你舉止行為的告誡

  (一)儀容儀態

  公司提倡整潔、大方、端莊的儀容和文明、穩重、矜持的儀態。

  1.儀容儀表規范:

  (1)員工請保持頭發清潔、整齊,不要有異味;

  (2)發色自然,無異色;

  (3)堅決反對標新立異的發型和其他不符合職業身份的發型和裝扮;

  (4)請勿蓄留長指甲;并始終保持指甲潔凈;

  (5)女士宜施淡妝,請勿濃妝;

  (6)女士請勿過多佩戴飾品。

  2.著裝規范:

  (1)公司轉正期滿員工,統一穿著公司制服:

  男士:請佩戴領帶;

  女士:佩戴絲巾;

  每年5月-9月30日,女士請穿著制服裙裝;

  每年10月-4月30日,女士請穿著制服褲裝;

  請勿將制服和其他衣服混穿;

  (2)請隨身佩帶好公司門禁卡;

  (3)在試用期和因其他原因未制作公司制服的員工,請穿著職業裝:

  男士:西裝、淺色襯衣、領帶;

  女士:正裝。

  (4)每周五為“休閑著裝日”,此日可著便裝,前臺工作人員須穿著制服;

  (5)工作期間請勿穿著拖涼鞋,

  男士請穿著深色皮鞋,深色襪子;

  女士請穿著不露腳趾的皮鞋,配淺色絲襪;

  (6)工作期間女士請勿穿著無袖衫、吊帶衫、吊帶裙、露背裝、超短裙、短褲等;

  (7)工作期間男士請勿穿著短褲、長短褲及T恤;

  (8)在工作期間和代表公司拜訪客戶、出席各類活動時,請勿穿著標新立異的裝束;

  (9)代表公司拜訪客戶、出席各類活動等,均著制服或正裝。

  3.公司制服管理規定:

  (1)轉正期滿的員工,由公司統一制作制服(案場銷售人員由于業務需要,可在試用期

  內由公司統一制作制服);

  (2)員工由于個人原因辭職時,將按照如下規定進行制服處理:

  三個月內離職的員工,將承擔制服制作的80%的款項;

  三個月至六個月內離職的員工,將承擔制服制作的50%的款項;

  六個月以上離職的員工,無須承擔制服制作費用。

  (3)員工被公司辭退時,應將制服歸還公司。如員工離職時返還制服制作的部份款項(三個月內離職返還50%,三個月至六個月內離職返還30%),則離職時制服可歸員工所有。

  4.辦公禮儀:

  (1)在公司,你的坐立起行等姿勢應當保持穩重,態度應當和善,舉止應當文明、謙虛、

  精神飽滿,以體現良好的個人素養。

  (2)辦公區域接聽電話時,應使用規范用語并壓低嗓音,不在辦公區域高聲喧嘩;

  (3)代接同事辦公位電話,做好必要記錄并及時轉達;

  (4)當你接待來客或交流工作時,請到會議室,會議室的使用以外部客戶優先。

  (5)離開會議室時請將茶水收好,桌椅歸位;

  (6)注意保持整潔的辦公環境,不在辦公區域進食或在非吸煙區吸煙;

  (7)適時調整你的手機鈴聲,辦公區域內適當調低,培訓或會議中請取消手機鈴聲。

  (二)做好整理整頓

  1.辦公用品、器具依定位放置,用完的工具、資料立刻返還。

  2.桌面上只陳列必要的東西,廢棄不用的東西立刻丟掉。

  3.資料、公文、書信、軟件……等編號管理,用后立即復位。

  4.你的工作資料、個人物品、現金等請妥善保管,如有丟失,公司概不負責。

物業經理人:www.bazhoutianli.com

篇2:員工職場指引:獎懲制度

  員工職場指引:獎懲制度

  (一)獎勵

  1、如有下列情況,公司將予以獎勵:

  (1)為公司的社會形象做出重大貢獻者;

  (2)獲得社會、政府或行業專業獎項、為公司爭得重大榮譽者;

  (3)對公司業務推進有重大貢獻者;

  (4)個人業務、經營業績完成情況優秀者;

  (5)超額完成工作任務者或完成重要突擊任務者;

  (6)遺留問題解決有重大突破者;

  (7)有重大創新,成效優秀,為公司取得顯著效益者;

  (8)為公司節約大量成本支出或挽回重大經濟損失者;

  (9)對突發事件、事故妥善處理者,妥善平息重大客戶投訴事件者;

  (10)向公司提出合理化建議,經采納有實際成效者;

  (11)一貫忠于職守、認真負責、廉潔奉公,具有高度奉獻和敬業精神者;

  (12)顧全大局,主動維護公司利益,具有高度的團隊協作精神者;

  (13)培養和舉薦人才方面成績顯著者;

  (14)在公司服務達到一定年限者;

  (15)滿足公司設立的其它獎勵條件者。

  2.獎勵方式:

  (1)通報表揚;

  (2)即時獎金或獎品;

  (3)獎勵性假期;

  (4)獎勵性旅游;

  (5)其它獎勵形式。

  (二)處分

  1.對于下列行為,公司將視情節輕重、后果大小、認識態度不同等進行處分:

  (1)有意或重復違反工作流程規定;

  (2)無正當理由,上班遲到、早退或外出辦公不按規定簽到、簽退;

  (3)上班時間串崗、閑聊、打游戲及上與工作無關的網站等;

  (4)用公司電話辦私事、聊天或撥打聲訊電話;

  (5)拒不服從公司合理的工作分配;

  (6)上班時不執行上級命令或緊急情況下無故拖延指派工作;

  (7)工作中發生意外卻不及時通知公司;

  (8)隨意放置公司的業務資料,致使泄露公司的機密信息;

  (9)盜竊、詐取、貪污公司財物;

  (10)假公濟私或浪費、濫用、破壞公司財物(工具、設備、設施、資金等);

  (11)玩忽職守而造成的事故,或由于工作態度、責任心而導致公司財產、名譽的損失;

  (12)擅自篡改公司記錄或偽造各類年報、報表、人事資料等;

  (13)舉止欠文明,搬弄是非,破壞團結,辱罵誹謗,挑撥離間,影響他人正常工作秩序;

  (14)弄虛作假、營私舞弊、虛報冒領或利用職務及工作之便行賄受賄、謀取私利;

  (15)入職時填寫虛假個人信息,偽造學歷,隱瞞病史;

  (16)其他違反本《員工職場指引》和公司規章制度的行為;

  (17)如果員工行為觸犯刑法,被依法追究刑事責任,公司將無條件對當事人予以解除勞

  動合同處理。

  2.為確保那些干擾公司正常經營或干擾員工正常工作的行為得到禁止,公司制定了以下有關紀律處分的等級:

  (1)警告(口頭或書面);

  (2)罰款;

  (3)降級;

  (4)解聘或辭退。

  3.為確保處分合理,員工的違紀行為、員工的過去表現、事件所發生的環境等因素將得到全面考慮。

篇3:員工職場指引:職場運作規范(2)

  員工職場指引:職場運作規范(2)

  職務警示

  (一)職務權責

  1.你應誠實地履行自己的職責,遵紀守法,任何個人理由都不應成為你職務行為的借口。

  2.維護公司利益是你的義務。你將不得從事、參與、支持、縱容對公司有現實或潛在危害的行為。當發現公司利益受到損害時,你應向公司匯報,不得拖延或隱瞞。

  3.在未經授權的情況下,你不得超越本職業務和職權范圍從事經營活動,不得超出公司授權范圍或業務指引的要求,對客戶和業務關聯單位做出書面或口頭承諾。

  4.除本職日常業務外,未經公司授權或批準,你不得從事下列活動:

  (1)以公司名義進行考察、談判、簽約、招投標、競拍等;

  (2)以公司名義提供擔保、證明;

  (3)以公司名義對新聞媒介發表意見、消息;

  (4)代表公司出席社會公眾活動。

  5.遵循業務運作流程,接受直接上級的領導是你的職責,當你認為上級的指示有違法律及商業道德,或危害公司利益時,你有權進行越級匯報。

  6.遇到工作職責交叉或界定模糊的事項時,公司鼓勵你勇于承擔責任和以公司利益為重的行為,倡導你主動積極的團隊協作精神。在緊急和重要的情況下,你不得以分工不明為由,推諉你可履行的工作。

  (二)資源使用

  1.未經批準,你不得將公司的資產贈與、轉讓、出租(借)、抵押給其它單位或者個人。

  2.對公司的辦公設備、交通工具、通訊及網絡系統或其他資產,你不得違反使用規定,做任何不適當的用途。

  3.公司的一切書面文件、資料及電子教材、培訓資料等,均有保密權限或知識產權。未經授權,你不得對外傳播。

  4.你因職務取得的商業和技術信息、發明創造和研究成果等,其權益歸公司所有。

  5.你對任何公司財產,未經公司批準,不得占為已有;配備給你使用的辦公桌、電腦、保險柜、櫥柜,乃至你儲存在公司設備內的電子資料,不具有隱私權,公司有權進行檢查和調配。

  6.使用電話交談公務時,先整理好要講的重點,從而節省電話使用時間,并提升工作效率;上班時間不要打私人電話,朋友來電,要簡單、迅速講完;不得占用總機電話。

  7.有效率地使用辦公文具及復印機,節省使用辦公文具,廢棄不用的紙張空白面皆可當草稿或置入“再生紙”籃內;正確使用復印機,避免誤印,一次復印多張后,請隨手復位至一張,避免浪費。

  8.節省電費、水費,離開會議室、辦公室、案場時你要記得關燈,不要忘了將水龍頭關緊。

  9.愛惜使用公司的電腦、桌椅、車輛等資產,這些資產的更換、修理對公司的營運而言,都是一筆龐大的資金支出,如因為個人原因造成的損壞或丟失,個人應承擔相應的賠償。

  10.不要不當地加班,不當地加班,不但增加公司水、電的使用費用,也使你放松平時對時間的管理,并浪費你寶貴的時間和精力。

  (三)保密義務

  1.公司一切未經公開披露的人事信息、業務信息、財務資料、招投標資料、合同文件、客戶資料、調研和統計信息、技術文件(含設計方案等)、企劃營銷方案、管理文件、會議內容等,均屬企業秘密。

  2.保守該秘密是你應盡的義務,當不確定某些具體內容是否為企業秘密時,應由公司鑒定其性質。

  3.員工的薪酬屬于個人隱私,你不得公開和私下詢問或泄露,更不可相互議論。

  4.當你需要在工作時間、或利用公司的資源對外演講、交流或授課時,應事先征得公司的同意。

  5.你應對各種工作密碼保密,不得對外提供和泄露。嚴禁盜用他人的密碼。

  6.員工離職時需簽署保守商業秘密的承諾書。

  (四)內外交往

  1.你須謹慎處理公司外部的各種宴請和交際應酬活動。應謝絕參加的活動包括:

  (1)廣告、媒體、模型制作等單位的宴請和娛樂活動;

  (2)施工單位、材料供應商和投標單位的宴請和娛樂活動;

  (3)設有彩頭的牌局或其它具有賭博性質的活動;

  (4)涉及違法及不良行為的活動。

  2.公司對外組織的交際應酬活動,應本著禮貌大方、簡樸務實的原則,不應鋪張浪費。在公司內部進行的接待工作,也應務實簡樸。在安排交際活動時,你須考慮以下因素:

  (1)是否屬于工作需要、是否還有更節儉的方法;

  (2)費用、頻率和時機是否恰當;

  (3)消費項目是否合法。

  3. 公司對外部單位或個人支付傭金、回扣、酬金,或提供招待、饋贈等,應堅持下列原則:

  (1)不違反國家的相關法律法規;

  (2)符合一般道德標準和商業慣例。

  4. 你不得以任何名義或形式,索取或者收受業務關聯單位的利益。在對外活動中,遇業務關聯單位按規定合法給予的回扣、傭金或其他獎勵,你必須上繳公司處理,不得據為己有。對于對方饋贈的禮物,只有當價值較小(500元以下),接受后不會影響正確處理與對方的業務關系,且拒絕對方會被視為失禮的情況下,才可以在公開的場合下接受,并應在事后及時報告公司。

  5.尊重客戶、業務關聯單位和同事是基本的職業準則。你不得在任何場合詆毀任何單位和個人,做出有損于公司形象的言行。

  (五)個人與公司利益的沖突

  一、兼職

  1.未經公司安排或批準,你不得在外兼任獲取報酬的工作。

  2.在任何情況下,禁止下列情形的兼職(包括不獲取報酬的活動):

  (1)在公司內從事外部的兼職工作;

  (2)兼職于公司的業務關聯單位、客戶或者商業競爭對手;

  (3)所兼任的工作將構成對公司的商業競爭;

  (4)因兼職將影響本職工作或有損公司形象;

  (5)公司經理級及經理級以上員工的兼職。

  3. 公司鼓勵你在業余時間參加社會公益活動。但如利用公司工作的資源或時間、而可能使你手中的工作受到影響,則應事先獲得公司批準。

  二、個人投資

  1. 你可以在不與公司利益發生沖突的前提下,從事合法的投資活動,但不得進行下列情形的個人投資活動:

  (1)由你參與經營管理的;

  (2)對公司的客戶、業務關聯單位或商業競爭對手進行直接投資的;

  (3)借職務之便向投資對象提供利益的;

  (4)假借他人名義從事上述三項投資行為的。

  三、特殊關系的回避

  1.公司不提倡你與自己的親屬、好友所在單位建立業務合作關系。有正當理由建立業務關系的,你要主動向上級書面申報自己的親友關系,并應在相關的業務活動中回避。

  2.你應避免工作之外與業務關聯單位的經營往來,不得利用職務影響力在業務關聯單位安排親屬、接受勞務、技術服務或獲取其他利益。如確實無法避免,你應事先向公司申報。

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