員工職場指引:公司管理模式

日期:2020-11-26  類別:最新文章  編輯:物業經理人  【下載本文Word版

  員工職場指引:公司管理模式

  垂直指揮與橫向聯絡

  (一)服從的原則

  1.原則上,下級對上級的命令必須服從,但以下三種情況下級可以不服從,并可向再上一級申訴:

  (1)上級有貪污、盜竊、違法亂紀等行為,下級不能服從;

  (2)上級做出的決定,會給公司帶來重大危害,后果是顯而易見的,下級可以不服從;

  (3)上級的命令,對下級個人有迫害行為,侵犯了個人權益,下級可以申述。

  (二)一個上級的原則

  1.公司中每位員工在行政隸屬關系上只有一個上級,即直接上級,只服從一個上級的指揮,只向直接上級請示報告

  (三)逐級的原則

  1.“指揮”必須是逐級的,上級對下級在工作上須進行逐級指揮、逐級做出指示。但“檢查”可以越級,越級檢查工作時如發現問題,除遇下述緊急情況外,應交付負責此事的直接主管處理:

  (1)不制止會給公司造成損失;

  (2)損害公司形象的行為。

  2.“報告”必須是逐級的,下級對上級的報告有兩層含義,一是匯報工作,二是請示報告,正常情況下,向自己的直接上級報告,但以下幾種情況,向間接上級報告,不屬越級報告:

  (1)經直接上級批準后,向間接上級進行的報告;

  (2)向正在“檢查”工作的間接上級匯報工作情況,不屬越級,但要注意:下級只匯報工作情況,不能請求指示;上級只能了解情況,不能做出指示。

  (四)橫向聯絡的原則

  1.在公司內部,由于業務需要,需由其他部門同事的配合時,應按照“一個上級”的原則,先向本部門主管口頭匯報,由本部門主管征詢相關同級部門主管的意見,由相關部門主管落實配合人,然后雙方按流程展開配合工作。

  2.“和諧”是xx提倡的一種單純的企業文化,工作中可能有摩擦,但絕不容許人為制造矛盾,我們反對一切復雜的人際關系,倡導以結果為中心,并通過規范化的業務流程把各個部門的工作協調起來,確保整個公司業務運作的有續進行。

  合同會簽

  1.原則上,公司所有合同、協議等法律文件,在正式簽署前,都應經過合同會簽程序,由相關部門進行審查,在《合同會簽表》上書面簽署審查意見,最后根據審批權限經最終批準后,由公司法定或授權代表人代表公司簽署,并加蓋公司公章。

  2.合同會簽部門包括財務管理中心、法務部、總經理、執行董事(或董事長)。

  3.執行部門應將上述法律文件統一交至公司行政及人力資源部,由行政及人力資源部負責在各會簽部門間流轉。

  4.關于合同會簽的相關內容請參閱《合同會簽規范與流程》。

  授權

  1.公司相關職能崗位發生委托授權行為時,應向行政及人力資源部申請《授權書》,填寫相關授權內容并親筆簽名。《授權書》由行政及人力資源部統一保管。

  2.直接上級對下級的錄用、轉正、解聘等行為具有“提交權”,間接上級具有“批準權”。

  3.直接上級對下級的晉升具有“提交權”,間接上級具有“審核權”,總經理具有“批準權”。

  4.關于授權的相關內容請詳見《經營授權管理規范》。

  會議

  1.為了保持各部門之間,公司與員工之間溝通和交流的通暢,公司堅持如下會議制度

  (1)每季度召開各子(分)公司總經理季度述職會議。

  (2)每周召開公司各部門主管工作例會。

  (3)每周召開各部門內部工作例會。

  (4)每天上午召開各案場銷售晨會。

  (5)每季度召開銷售季會。

  2、每次會議必須由專人或指定專人作好會議紀要,根據要求做好會議紀要匯簽手續,并形成周報定期上報上一級領導。

  內部聯絡單

  1.公司內部上下級之間和部門之間發生請示、匯報、告知、征求意見、請求支持等情況時使用《內部聯絡單》。

  2.執行部門應將《內部聯絡單》交至公司行政及人力資源部,由行政及人力資源部負責流轉。

  3.傳閱的文件一般按4小時回復執行,當超出4小時未回復時,行政秘書將于履行催辦手續,當超出2天未予回復時,行政秘書可“強制”將該文件呈再上一級主管閱示。

  4.合同、費用審批單、紅頭文件等均不可用內部聯絡單的形式流轉審批。

  5.關于內聯單傳閱的相關內容請參閱《關于公司內部聯絡單的傳閱辦法》。

  申訴

  1.在正常情況下,如果你有與工作有關的問題或不滿,則可與你的直接上級進行溝通。在這一層面上,通常能達成最簡單、最迅速和最有效的解決辦法。

  2.如果你與上級溝通后,你的上級無法在3個工作日內給你令你滿意地答復或解決你的申訴,且發生的問題又是對公司利益或員工利益構成了威脅,那你就可以向自己所在部門的再上一級經理反映。

  3.如果在這一層面上問題仍不能令人滿意地解決,那么你還可以向公司人力資源總監或以“郵件形式”直接向所在公司總經理反映,公司人力資源總監或總經理會進行調查并做出最終決定。

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篇2:員工職場指引:薪酬福利政策

  員工職場指引:薪酬福利政策

  宗旨

  我們將通過包括你在內的全體員工的努力,盡可能地使本公司的薪酬水平,達到或超過本行業其他公司中同類工作的平均薪酬水平。

  你如果想了解自己所在崗位的工資和薪酬結構,你可向自己的上級或行政及人力資源部咨詢。

  薪酬福利結構

  薪酬的確定

  薪酬的確定,根據公司各職種為企業創造價值的表現方式及由此而確定的公司內部“風險系列、專業(管理)系列,服務支持系列及決策指導系列”四個系列為前提條件,以員工所從事崗位的種類、崗位的職務(職級)為基礎,以員工的工作態度、資歷、績效為評估要素,實現“定崗定薪”、“定級定薪”和“按績行獎”的薪酬確定原則。

  根據市場行情及公司內部的崗位標準,設定相應崗位薪酬標準。

  根據公司的贏利狀況、不同崗位的績效成果及事先設定的相關獎勵方案,對員工實施階段和年度的獎勵。

  因業務需要,公司會在某些崗位安排內部兼職。員工兼職一方面使公司減少不必要的人力成本支出,另一方面也可使員工獲得鍛煉能力和職業發展的機會薪酬。員工兼職時,按就高不就低的原則僅享有一份工資;同時,其上級及專業指導部門的上級可根據兼職人員的表現及績效,于年底考評時將兼職績效作為一項評估要素,予以評估,公司應根據評估結果兌現相應獎勵。

  薪酬的調整

  薪酬的調整,原則上以市場薪資行情、公司、部門及員工業績等因素作為評估依據,實行“變崗變薪”、“變級變薪”和“年度綜合考評調薪”的調薪原則。

  薪酬的調整:

  “職務”變動時的薪酬調整:

  員工“職務”變動時(不含見習職務),按其變動后“職務”對應的薪酬標準,進行相應的調整。“職務”變動的薪酬調整,應隨職務變動而即時進行。

  “職級”變動時的薪酬調整:

  員工“職級”變動時,原則上可按其晉升后“職級”對應的薪酬標準,進行相應的調整。“職級”晉升于每年第一季度,根據公司年度晉級評估程序進行操作,其薪

  酬于職級調整批準之日起算。

  年度綜合考評的薪酬調整:

  根據市場薪酬行情、公司經營狀況,并結合員工個人當年度考核結果,于每年第一季度,進行統一的年度薪酬調整。凡符合公司年度調薪政策的員工,其薪酬可在其崗位薪酬幅度范圍內,獲得相應調整,調整起算日為每年1月,發放日為每年4月。

  銷售業務人員薪酬的調整:

  銷售業務人員的薪酬調整根據《銷售激勵辦法》進行。

  除由于職務變動、職級變動以及公司統一進行的年度調薪外,其余情況原則上不再給予調薪。

  當發生薪酬調整的情況時,行政及人力資源部將就員工薪酬的變動,向相關員工發放書面通知。

  下列人員不在調薪之列:

  當月正辦理離職手續者;

  年收入總額已達到本崗位(職務)種類的薪酬幅度上限的員工;

  服務年資未滿六個月者;

  當年受公司警告級以上處分者。

  薪酬的支付

  員工月度工資的計算從每月1日至31日,支付日為次月15日。遇休假日,工資的支付提早1天執行。

  員工月度獎金的計算從每月1日至月末最后1個工作日,支付日一般為次月15日。

  下列各款項,須從工資中扣除,不足部分在獎金中扣除:

  公積金、養老金、醫療保險金及失業保險金中由個人承擔的部分;

  個人所得稅;

  由于個人原因離職而需承擔的制服費;

  違反公司紀律或規定等被處罰的款項;

  其它應由工資、獎金中扣除的費用。

  員工年終獎(階段獎)的發放

  指標部門員工參照目標責任書及公司相應崗位的提獎方案,進行考核發放;

  非指標部門員工以公司董事會研究決定的發放基數為依據,并參照員工月度及年度績效考核結果進行考核發放。

  離職員工薪酬的支付

  在工資計算期內,若中途發生員工離職時,該月份工資按下列公式計算:

每月規定工資額/21天

  * 根據勞動和社會保障部(2000)8號文規定的“全年月平均工作天數為20.92天”折算。

  員工自行離職并獲公司批準后,須在離職前辦理離職交接手續,在各項工作交接完

  畢的基礎上,在公司的正常發薪日,領取其已執行工作日的月工資。

  員工被公司開除、除名及辭退的,可由員工在其它各項工作交接完畢后,在公司的

  正常發薪日,領取其已執行工作日的月工資,及按《勞動法》和所簽《勞動合同》上的相關規定應該由公司給予的經濟補償;

  獎金既是對以往員工成績的肯定,又體現了對今后工作的激勵,因此一旦員工離開

  公司后,其留存部分獎金將被取消;

  進入公司不滿1個月自行離職的培訓(考察)期員工,不計發工資。

  員工在工資計算期中途,遇級、檔提升或下降時,滿15個工作日按晉升后的工資計算;不足15個工作日,按原方式計算,次月再予以晉升后的工資計算。

  考勤工資計算方式

  遲到、早退:每次扣除10元。

  病假:符合請假手續者每天扣除其1/2工作日的工資。

  事假:符合請假手續者每天扣除其1個工作日的工資。

  曠工:按其(月基本工資+月崗位工資總額)×50%的比例幅度予以一次性罰款。

  加班工資:公司按國家規定,對每年元旦;“五一節”的1、2、3日;國慶節的1、2、3日;春節的初一、初二、初三期間輪到工作的員工計算加班工資。以上加班工資每日折成3個工作日計算。(公司高層管理人員及子、分公司總經理不在此列)

  社會保險和公積金

  公司為員工提供全面的社會法定保險,當你轉正后,公司即為你辦理進公司后的養老、醫保和失業等社會法定保險及住房公積金的繳交手續。

  每年4月,根據市社會保險機構公布的繳納基數及公司實際狀況,調整公司及員工個人的社會保險繳費基數。

  每年7月,根據市公積金管理中心公布的繳交標準上下限,和公司員工的工齡及職務變化情況,相應調整公積金繳交金額。

  外省市戶口員工,公司將為其辦理外勞力綜合保險。

  內部健康保障

  (一)門、急診醫療津貼

  當你成為正式員工后,你即可享受公司規定的門、急診醫療津貼,具體辦法如下:

  每月最高報銷額度不超過:月度津貼額度×3。

  醫藥費憑病歷卡和醫院發票、藥店買藥發票報銷,報銷范圍按國家衛生局規定辦理

  (規定以外的營養、滋補類藥品不在此報銷范圍),由行政及人力資源部負責具體報

  銷審核事宜。

進司
時間
一年內 一年至二年內 二年至三年內 三年至五年內 五年以上
職務
等級
E級 D級 C級 B級 A級 E級 D級 C級 B級 A級 E級 D級 C級 B級 A級 E級 D級 C級 B級 A級 E級 D級 C級 B級 A級
醫療津貼(元) 60 70 90 120 150 70 80 110 150 200 80 90 130 180 250 90 100 150 210 300 100 120 180 250 350
福利
層級
職務(職級)類別
A xx公司總經理/副總經理
B xx公司部門總經理;一級子公司總經理/副總經理
C 一級子公司部門總監;二級子公司總經理/副總經理;高級經理;高級會計師;高級工程師;廣告總監;高級項目經理
D 經理、高級助理;會計師;工程師;美術指導;項目經理、高級項目助理、項目助理
E 助理、文員;助理會計師、會計員;助理工程師、技術員;平面設計/美工;銷售員

  (二)健康獎勵制度

  對于未使用或使用不足限定額度醫療津貼的員工,公司在次年的第1個月發給健康獎金。健康獎金額度 =(月津貼標準額×12月- 已報銷額)×70%

  各類假期及給假標準

  (一)有薪的年休假

  本項目的目的是使你有機會暫離日常事務而獲得休養。公司將鼓勵你有計劃地利用年休假進行身心調節。

  你的權利包括:

服務期 年休假時間
l年以上 3個工作日
2年以上 5個工作日
5年以上 7個工作日
8年以上 10個工作日

  (二)節假日的休假

  你可以在每年的下列4個節日里,按國家規定享受帶薪假日,這些節日是:元旦、春節、五一勞動節、國慶節。

  (三)午餐和下午茶休息時間

  公司總部員工的午餐時間為11:30-13:00,下午15:30-15:45分安排15分鐘的下午茶休息時間。

  休息時間對你的身體狀況的調節和放松十分重要,除緊急公務外,建議你不要占用休息時間。

  (四)結婚假

  當你面臨結婚時,你可憑法定結婚證明享受3天婚假。如符合晚婚年齡(男方25周歲,女方23周歲)公司可另加7天的晚婚假。你須結婚注冊日后6個月內一次性取假。

  你應提前7個工作日,提出書面婚假報告(并附結婚證書復印件),經部門主管批準并報行政及人力資源部審核。

  你在婚假期間工資照發。

  進公司時,隱瞞你的婚姻狀況的,不得享受上述待遇。

  (五)女員工懷孕期保護

  當你辦理法定手續結婚后,懷孕7個月以上時,公司可給予你每天1個小時的工間休息。

  (六)產假

  你經辦理法定手續結婚而生產的,順產的可享受產前假15天,產后75天,共計90天;難產、雙生胎、符合晚育條件的可享受產假合計120天。

  初婚和未生育的再婚,男方給假3天。

  當你需要享受難產或雙生胎假期時,必須持有醫院的證明,經人事部審核后方可享受該假期。

  你在產假期間工資,按照國家相關規定執行。

  (七)女員工哺乳假

  女職工生育后,根據國家規定,在其嬰兒一周歲內,上班時間給母親每天二次授乳時間,每次為三十分鐘。

  當工作允許,并得到直接上級的同意后,亦可將兩次授乳時間合并使用。

  (八)女員工計劃生育假期的規定

  你因放置宮內節育器而做手術的,從手術之日起可以公休2天,取宮內節育器當天休息1天,檢查宮內節育器亦當日休息1天。公休期間工資照發。

  你因宮內節育器失效而做人工流產時,可公休14天。公休期間工資照發,經醫院證明需繼續休息的,作病假處理。

  當你未落實節育措施而導致人工流產的,作病假處理。

  (九)喪假

  當你因直系親屬(父母、子女、配偶)和供養的其他親屬(限死者無直接親屬的)死亡時,必須由你本人親自料理的,可給予喪假,當你需要去外地奔喪時,公司將給予你路程假。

  你的父母、配偶、子女喪亡時,給予喪假3天(法定假日、路程假外)。

  你的公婆、岳父母、祖父母、外祖父母喪亡,給予喪假1天。

  你在喪假期間的工資照發,車旅費自理。

  (十)工傷

  當你因工受傷,必須經指定醫療單位的鑒定證明和公司的確認,在需要休養的時間內,可作為工傷假處理,工傷假期間工資照發。

  當你因違反安全操作規程而造成工傷事故時,后果將由你本人負責,療傷期間,按病假處理。

  其它福利

  員工生日慶生活動。

  “中秋節”慰問活動。

  “六一兒童節”員工子女慰問活動。

  “三八婦女”節慰問活動。

  結婚:員工辦理結婚登記手續后,請將結婚證于注冊后一個月內呈報行政及人力資源部,公司將致新婚禮金500元整。

  子女入學:員工子女入讀高等院校一個月后,員工可向行政及人力資源部出示入學通知,公司將致賀禮一份(價值300元以內)。

  員工傷病慰問:員工因病住院3天及以上者,公司將給予慰問禮品一份(價值300元以內)。

  奠儀:員工如在直系親屬(指配偶、子女、父母)不幸去世后一周內知會行政及人力資源部的,公司將致奠金500元整。

  體檢:為保障員工的身心健康,以預防為主,除對新進員工進行“招工體檢”外,每年春季,公司將組織招工體檢后滿1年以上的正式員工進行健康體檢。

  旅游:公司每年組織員工團體旅游,凡已轉正的員工均可參加。

  新年年會慶祝活動。

  其它活動:公司還將根據實際情況組織各類有益于員工身心健康的文體活動。

篇3:員工職場指引:公司用人政策

  員工職場指引:公司用人政策

  平等的機會

  公司對所有員工和所有應聘者一視同仁。對與之有關的一切政策,皆以其行為、能力和績效為基礎,不因其性別、年齡、種族、地區、或其他因素而改變。

  在所有崗位上,與招聘和晉升有關的一切決策只根據與該崗位需要的任職條件而定。同樣,其他所有人事決策如報酬、福利、培訓、轉崗和辭退等決策也必須以公司制定的相應條款為依據。

  招聘

  公司各部門(含各子/分公司)應根據年度用人編制及工作計劃,于每年1月和7月填寫年度和調整后的下半年度《人力資源招聘計劃報告》,送至行政及人力資源部,在經總經理批示同意后,由行政及人力資源部落實招聘計劃,行政及人力資源部將于每季度定期開展招聘工作。

  對于未能納入年度或下半年度用人編制的,應由各部門經理或子公司總經理提前一個月以書面形式填寫《人力資源招聘計劃報告》,并附詳細崗位要求,逐級呈報總經理及董事長審核批準后,方可實施招聘。

  試用期及試用員工

  新員工的試用期為聘用之日起3至6個月。在試用期里,你有機會評估公司的工作環境,公司則有機會考察你的品行及能力。

  在試用期里,你將接受公司的職場培訓及相應崗位的工作流程和專業技術培訓,同時,在試用期內你的直接上級將按月為你填寫《考察期員工綜合素質跟蹤表》,以更全面、更深入地對你進行綜合考核。

  轉正及正式員工

  在試用期期滿之際,你應提前一周向行政及人力資源部申請《試用員工轉正申請表》,在你如實認真填寫并經逐級評估核準后,你即成為公司的正式員工了。

  正式員工享受公司對該崗位級別實施的一切福利待遇。

  公司實行的 “用人避親”制

  凡由公司內任何人員推薦的應聘者,必須由公司及用人部門按正常招聘手續履行面試、考評等程序。

  公司內任何人不得以任何理由介紹其親屬進公司任職。

  公司是員工進行工作的場所,不贊成員工在內部尋找戀愛對象,一旦發生,將請其中的一位調離公司。

  員工的流動

  (一)轉崗

  根據你的能力、工作表現和業務需要,公司有權安排你在公司內進行流動。

  部門內部有人員需換崗或需跨部門調動時,則應由直接上級提前一周填寫《人員流動快報》,報送行政及人力資源部,由行政及人力資源部開具調令單,方可換崗。

  (二)辭職

  你本人因特殊情況提出辭職時,應提前以書面形式提出辭職申請,辭職申請遞交直接上級批準,并報行政及人力資源部。

  離職前須辦理離職交接手續,填寫完整的《員工離職交接清單》,并經各部門主管簽字確認。

  離開公司時你應向指定的同事交接工作,歸還所有公司資料,報銷公司財務賬目,歸還公司欠款,同時還應將你辦公桌的鑰匙、門禁磁卡及所借圖書等其它物品交還相關部門。

  對公司為員工配置的一切財物,所有權屬于公司,員工離開公司時應予交還,遺失或損壞應照價賠償。

  員工因個人原因提出辭職,如能提前1個月以書面形式提出辭職申請,并在離職前辦理完離職交接手續,公司可給予獎勵。

  用人部門在發生人員辭職時,部門經理應提前填寫《人員流動快報》,報送行政及人力資源部。

  (三)其它情況

  當你符合下列情況之一時,公司可以隨時解除與你的勞動關系,并不給予任何經濟補償:

  試用期內,證明不符合錄用條件的;

  員工因嚴重違反勞動紀律和公司規章制度的;

  嚴重失職,營私舞弊,對公司造成損失的;

  員工被依法追究刑事責任的。

  當你符合下列情形之一時,公司可以解除與你的勞動關系,并根據國家的相關規定給予經濟補償:

  員工因病或非因公負傷在規定醫療期滿后不能從事原工作的;

  員工不能勝任工作,經培訓或者調整工作崗位,仍不能勝任工作的;

  公司因經營或技術條件發生變化進行人員調整的;

  公司宣告解散或經營期滿的。

  員工人事檔案

  你在公司工作期間,有關你的業績考核、培訓成績、推薦評估、職務變動、處分和健康體檢結果等都將記錄在內。

  對一切記錄,你可以提前預約后,至行政及人力資源部查閱。除人事專員、人事總監及公司級領導外,公司的其他員工將無權查看你的人事檔案。

  你填寫的《員工檔案卡》將作為檔案存放在公司行政及人力資源部,你必須為你所填寫內容的真實性承擔法律責任,并承諾在所填內容(例如:住址、通訊方式、緊急聯絡人等)發生變更后的一個工作日內,以書面的形式通知公司行政及人力資源部。

  《員工檔案卡》的內容如有虛假,一經發現,公司將立即與你解除勞動合同,不給予任何經濟補償。

  職業發展

  培訓學習

  公司重視員工的培訓工作。根據公司發展戰略,公司行政及人力資源部每年將制定出人力資源綜合發展培訓計劃,經總經理批準后,予以實施。公司培訓將主要圍繞企業文化、運作規范、業務知識及崗位技能等四個類別進行。

  (一)培訓內容

  專題培訓:公司舉辦的內部專題培訓課程。

  新員工培訓:新進員工須參加行政及人力資源部組織的崗前培訓、用人部門組織的崗前培訓及每季度新員工的集體培訓,培訓合格后方可上崗。

  銷售類新員工培訓:銷售類新員工上崗前需接受《銷售流程》、《銷售技巧》、《房地產建筑基礎知識》、《房地產相關法規》等相關課程的培訓。

  在職輔導:你的直接上級會通過制定工作計劃、分配工作、評價考核業績、推進工作改善、幫助解決問題等途徑在日常工作中對你進行培養和指導。

  雙向交流:無論你是在公司總部,還是分公司,你都有可能被安排到公司內其他單位學習鍛煉或實際參與工作,從而加強公司內的交流,實現資源共享。

  外派培訓:公司可根據業務需要,不定期安排相關人員參加專業知識及管理知識的進修培訓。

  外出考察:為拓展視野、啟發思路,公司將組織管理人員、專業人士以及業績優異的員工赴外地實地考察。

  (二)培訓師資

  在公司,每一位管理者都應當是教練、講師。專業骨干和管理人員是開展培訓的中堅力量,肩負著工作指導、培訓推廣的責任。

  公司專題課程的講師,由公司高級管理人員、各部門經理及特邀人士擔任,相關培訓課程由公司行政及人力資源部于課程開始一個月前發出書面通知,并于正式授課前一個星期索取并審核相應課程培訓師的《課程講義》。

  如無特殊約定,內部講師講述的課程公司擁有全部版權。

  培訓評估

  為保證培訓課程的質量,公司將對所有培訓師進行考核與評估,內容包括學生反饋意見及行政及人力資源部對培訓師的評估。

  每年年底根據綜合測評分評出年度一、二、三級培訓師,屆時公司將頒發證書并給予相應獎勵。

  員工培訓考核

  根據公司對員工的價值觀、工作態度及各崗位專業知識、職業技能的不同要求,公司將設定員工培訓的必修課程、選修課程,并制定員工年度培訓學分考核制度。

  員工參加相應課程所獲培訓學分,將計入員工培訓檔案,作為年度考核因素之一。

  培訓協議

  根據公司培訓計劃,員工外出參加專業培訓、進修或學習等,凡公司承擔總費用超過5000元的,設定服務期限,在員工學習期滿后開始履行。

  培訓后服務期限見下表:

公司支付的培訓費用(元) 普通員工服務期 部門經理以上人員服務期
5000元及以上 2年 1年
10000元及以上 3年 2年
20000元以上 4年 3年

  規定服務年限-已服務年限(超過8個月以1年算)

應賠償費用 = ×培訓費用

  規定服務年限

  資質證書:

  凡由公司出資參加“經紀人證書”等涉及公司“資質”有效與否的人員自行離開公司時,其證書將待公司另行培養出對應的合法人員后,再予遷移。否則,該自行離開公司的員工,應予以其證書培訓費的3-5倍對公司進行賠償。

  對于持有“經紀人證書”并已在公司注冊的員工,公司將根據市場普遍標準給予獎勵。

  員工晉升核心素質

  具備下列素質的員工將有機會獲得晉級和發展:

  具有良好的個人素養,大度、正直并堅持原則;

  勇于承擔工作責任,有進取意識;

  具有開放的心態,不回避矛盾,以積極的態度對待困難;

  工作中能夠不斷學習和吸取各方面的經驗,善于突破創新;

  關注客戶真實需求,關注細節,并不斷完善;

  嚴格執行公司的管理規范與流程,善于發現問題,并不斷改進;

  具有全局觀念,遵循“公司利益至上”的原則。

  當晉升為管理人員時須同時應具備下列素質:

  積極培養指導下屬,鼓勵下屬學習,具備用人所長的領導心胸;

  科學管理,思維嚴謹,落實工作具有計劃性;

  對工作進行有效授權,并控制得當,善于激勵,有號召力;

  善于協調各類工作關系,能營造有效溝通的氛圍;

  具有較強的團隊協作和服務意識。

  職務晉升

  為適應公司扁平化管理,制定了公司《管理層級表》,如下:

  管理層級表

1 總經理(副總經理)
2 部門總經理/部門總監
3 經理
4 員工

  員工職務晉升發展通道為:

員工 經理 部門總經理/總監總經理(副總經理)

  說明:

  《管理層級表》中各層級之間的關系,指的是某個機構的行政隸屬關系。

  xx公司的管理層級分為:總經理(副總經理)、部門總經理、經理、員工共4個層級;

  中瑞營銷公司的管理層級分為:總經理(副總經理)、部門總監、經理、員工共4個層級;

  其它公司的管理層級分為:總經理(副總經理)、經理、員工共3個層級。

  各職務(經理、部門總經理/總監、總經理(副總經理))可根據實際情況需要設置見習崗位,為員工晉升提供鍛煉平臺,見習時間長短不設時間限制,是否轉正,須由直接上級視其實際表現考核而定,見習期間薪資不予調整。

  職級晉升

  根據公司各職種的實際情況,將所有職種(《管理層級表》中第1、2層級除外)劃分為不同的專業/技術崗位,并設置不同的級別,為員工指明“職級”晉升通道。

  專業/技術職級表

類別 職級名稱
行政專業類
(含人力資源、行政、公關、法務等)
工程管理類
投 資 類
客戶服務類
企 劃 類
技術管理類
銷售服務類
市場研究類
高級經理
經 理
高級助理
助 理
文 員
(秘書、司機、市場研究員)
財 務 類 高級會計師
會 計 師
助理會計師
會 計 員
工程技術類 高級工程師
工 程 師
助理工程師
技 術 員
廣 告 類 廣告總監
美術指導
平面設計/美工
銷售
項目類
管理類 高級經理
經 理
高級助理
助 理
業務類 高級業務主任
業務主任
銷 售 員

  說明:

  (1)《專業/技術職級表》中的各職級名稱,指的是某一特定專業/技術職種的級別名稱,各級別之間不形成行政隸屬關系,僅表現專業/技術資歷的深淺、能力的強弱。

  各職級的具體名稱,可根據崗位的工作特性,冠以反映崗位屬性的名詞。例如:銷售服務類員工的各職級名稱為:“銷售服務”秘書、“銷售服務”助理、“銷售服務”高級助理、“銷售服務”經理、“銷售服務”高級經理。

  在一個工作團隊內,其“管理職務”為“經理”的管理者,可以領導該團隊內“專業/技術職級”為“高級經理”的員工。

  晉升時間

  職務晉升時間:

  職務晉升的主要特征為“補缺”,可根據崗位需要即時進行,以公司發文聘任為確認

  形式。

  職級晉升時間:

  “職級”晉升,于每年第一季度,根據公司年度晉升評估程序進行操作。

  經評估凡符合上一級任職資格的,經理級別以下的員工每年有一次晉升機會;經理

  及以上級別的員工每2年有一次晉升機會。

  銷售業務人員根據《銷售激勵辦法》的相關規定,可予即時晉升。

  晉升程序

  員工晉升須由直接上級填寫《員工晉升申請表》提出申請,隔級上級審核,公司批準。

  員工晉升三經過手段:

  (1)經過述職:由上一級主管根據其工作述職情況,找出現任崗位與擬晉升崗位之間的差距,給出工作目標和方向,并共同擬定出新崗位的年度工作實施計劃。

  (2)經過培訓:由上一級主管對其進行晉升崗位的《職位說明書》、相關專業知識和該崗位所涉及的規范、流程等內容的培訓。

  (3)經過評估:由上一級主管根據《員工晉升實施細則》,參照擬晉升崗位的要求,對員工

  的業務知識、業務能力等進行評估。(對銷售項目經理等職位的晉升,可結

  合公開招投標的方法進行。)

  銷售業務人員的晉升程序,根據《銷售激勵辦法》相關規定進行。

  考核評估

  (一)考核目的

  為了準確地評價你的工作績效,準確地判斷你的實際能力與工作要求間的差距,科學地把握對員工培訓、晉升、薪資調整以及轉正錄用、調動、辭退等依據,特建立公司的績效考核機制。

  考核的目的不僅僅是評估你的績效,為獎金及工資的調整提供依據,同時,也為你能與自己的上級討論你的總體表現提供途徑。考核既會指出你的成績又會指出你的不足之處。考核也能使你有機會與你的上級討論你對工作的想法和你的職業發展目標。

  (二)考核時間

  1. 月度考核:所有員工都必須參加月度考核或評估,月度考核須填寫《員工月度目標績效

  評估表》。

  2. 年度考核:除試用期員工以外的所有員工都必須參加年度考核。

  3. 項目周期考核:項目工程管理及技術人員、項目銷售管理及業務人員、項目企劃人員除

  參加公司規定的月度考核、年度考核以外,還需參加項目周期考核。

  (三)考核內容

  能力考核:能力是你應具備的完成任務、創造成果的工作素質。包括:專業知識、專業技能、工作經驗、創新思維、體能等方面。

  行為考核:行為是你的主觀意識在工作進程中的反映,是“能力”與“績效”的媒介,是達成工作目標的前提。

  業績考核:業績是我們展開工作的目的,是公司生存、發展的保證,它能體現出你對企業的貢獻大小。

  (四)考核方式

  在你的直接上級對你月末或年未考核后,會與你進行面談溝通,找出差距,并和你共同制定你下一步的改進措施和工作目標。

  考核在員工自評、直接上級復評、間接上級核準后生效,考核者與被考核者應在每次考核時進行績效面談并簽字確認。

  公司以10分為考核基準分,考核評分等級分為5個等級。針對各崗位定量或定性的考核內容,分別參照如下標準進行評定:

分數 定性指標 定量指標
6分 不符合工作要求 完成計劃目標的70%以下
8分 符合最低工作要求 完成計劃目標的70%(含70%)至90%
10分 符合工作要求 完成計劃目標的90%(含90%)至120%
12分 令人滿意 完成計劃目標的120%(含120%)至150%
14分 非常優秀 完成計劃目標的150%或以上

當你的月度考評分在6分或以下時,將被取消當月的績效工資/績效獎金;當你的年度考評分在6分或以下時,將被取消當年的績效工資/績效獎金。

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