物業質量管理崗位職責篇

日期:2018-11-19  類別:品質制度  編輯:物業經理人  【下載本文Word版

  物業公司質量管理崗位職責

  1.0管理者(總經理)

  1.1主持制訂、批準公司質量方針和質量目標

  1.2任命管理者代表

  1.3批準《質量手冊》和程序文件

  1.4主持安全管理領導小組工作;

  1.5組織并主持對重大物業管理項目合同或標書的評審

  1.6主持管理評審

  1.7組織新項目的開發。

  2.0管理者代表

  2.1組織并協調質量體系的建立、實施、維持和改進,以保證公司的質量體系運作符合ISO9001:2000標準;

  2.2向總經理報告質量體系運行情況;

  2.3主持內部質量審核;

  2.4就質量體系的有關事宜與外部聯絡。

  3.0行政

  3.1負責統籌公司的行政、后勤、車輛、信息及其他行政管理工作;

  3.2負責制訂修訂公司各項管理規章制度;

  3.3負責組織安排公司各類會議、傳達會議精神;

  3.4負責處理公司的來往信函及接待工作;

  3.5負責統籌公司的合同和檔案資料;

  3.6負責公司文件資料及信息的保密工作;

  3.7負責控制公司各項行政費用的開支;

  3.8負責公司員工的外培、調配、勞資工作;

  3.9負責研究制定公司人才戰略;

  3.10負責組織制定審核公司的組織架構及人員定編;

  3.11負責公司員工考勤、考評與工資福利管理工作;

  3.12負責處理公司的勞資關系;

  3.13負責處理公司投訴與合理化建議;

  3.14負責物料的采購、驗收、入庫保管及出庫工作;

  3.15負責或協助組織、策劃公司的有關活動;

  3.16完成上級安排的其他工作;

  4.0品質

  4.1負責ISO9001:2000質量體系文件的制定、編制、培訓、實施監控與維持和改進;

  4.2負責具體組織ISO9001:2000質量體系內審和質量運行狀態和檢查與考核;

  4.3負責ISO9001:2000質量體系文件和資料的控制;

  4.4負責處理其他與運作質量有關的事務;

  4.5完成上級安排的其它工作。

  5.0財務

  5.1負責公司財務部活動的資金運作,成本核算、審計及各種財務結算工作;

  5.2負責應收、應付賬款管理;

  5.3負責公司固定資產與低值易耗品管理及清查工作;

  5.4為總經理的籌決策和投資提供真實可靠的會計信息。

  5.5負責與財務、稅務、銀行工商等部門和客戶的溝通聯絡。

  5.6完成上級安排的其他工作。

  6.0物業管理部

  6.1負責物業的驗收、接管;

  6.2按照物業委托合同實施全方位的管理、服務和經營;

  6.3負責建立并組織實施本部門下屬各管理處的作業規程;

  6.4負責文件和資料及下屬各管理處質量記錄的管理。

  6.5負責室內對外保潔服務;

  6.6負責外單位委托室內擺花及綠化養護,海運大廈、港灣小區內擺花

  6.7負責苗圃管理

  6.8完成上級安排的其他工作;

  7.0市政管理部

  7.1負責XX區域內市容,秩序、道路交通管理

  7.2負責XX區域內交通設施管理

  7.3負責貨柜車停車場管理

  7.4負責XX轄區(包括貨柜車停車場、商業街)清潔衛生及垃圾清運

  7.5完成上級安排

  的其他工作;   8.0工程部

  8.1負責承接工程的設計、預決算,施工及監理

  8.2負責污水處理

  8.3負責排污管疏通

  8.4負責XX市政轄區、海運大廈外圍綠化

  8.5承接對外環境綠化業務

  8.6完成上級安排的其他工作;

  9.0任命書

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